Kısa cevapTelefondan ses gelmiyorsa önce ses tuşuna basıp açılan ses çubuğundan medya sesini aç, sessiz ve Rahatsız Etmeyin modunu kapat, Bluetooth'u kapatıp telefonun kulaklığa bağlı kalmadığından emin ol. Sonra telefonu yeniden başlat. Kılıf ya da ekran koruyucu hoparlörü kapatıyor olabilir; ses yalnız bir uygulamada yoksa sorun telefonda değil, o uygulamada.
Ses nerede yok?
Sırayla dene adımlarına geç.
Aramada ses gelmiyor bölümüne bak.
Tek uygulamada ses yok bölümüne bak.
Telefondan neden ses gelmez?
| Neden | Belirtisi | Çözüm |
|---|---|---|
| Medya sesi kısık | Zil çalıyor, video sessiz | Video oynarken ses tuşuna bas |
| Bluetooth cihazına bağlı | Ses kulaklıktan ya da arabadan çıkıyor | Bluetooth'u kapat |
| Sessiz ya da Rahatsız Etmeyin | Bildirim ve zil sesi yok | Modu kapat |
| Kılıf, koruyucu, toz | Ses boğuk ya da çok kısık | Kılıfı çıkar, delikleri kontrol et |
| Su girmesi | Islandıktan sonra ses bozuk | Kurumasını bekle |
Telefon ses gelmiyor, nasıl düzeltilir?
Android
Ses tuşu › ses ayarlarını aç
Ses tuşuna bas, açılan çubukta üç nokta ya da ayar simgesine dokun ve "Medya" sesini yükselt.
Sessiz ve Rahatsız Etmeyin'i kapat
Ekranın üstünden aşağı kaydır; sessiz, titreşim ya da Rahatsız Etmeyin açıksa kapat.
Bluetooth'u kapat
Telefon fark etmeden bir kulaklığa, hoparlöre ya da arabaya bağlı kalmış olabilir.
Telefonu yeniden başlat
Hâlâ ses yoksa Samsung'da Samsung Members › Destek › Telefon tanılaması'ndan hoparlör testini çalıştır.
iPhone
Sessiz anahtarını ya da Eylem düğmesini kontrol et
Sessiz mod açıksa zil ve bildirim sesleri gelmez.
Video oynarken sesi aç
Medya sesi, video ya da müzik çalarken ses tuşlarıyla ayarlanır.
Denetim Merkezi'nden Bluetooth'u kapat
Sağ üstten aşağı kaydır ve Bluetooth simgesine dokun.
Aramada karşı tarafın sesi neden gelmiyor?
- Görüşme sırasında ekrandaki hoparlör düğmesine dokun; hoparlörden geliyorsa üstteki ahize deliği tıkalı olabilir.
- Bluetooth'u kapat; arama arabaya ya da kulaklığa gidiyor olabilir.
- Ses tuşunu görüşme sırasında yükselt; arama sesi medya sesinden ayrı ayarlanır.
- Sorun yalnız WhatsApp aramalarındaysa WhatsApp'ın mikrofon iznine ve internet bağlantına bak.
Sadece bir uygulamada ses yoksa ne yapmalı?
Instagram, TikTok ya da YouTube gibi uygulamalarda videonun üzerindeki ses simgesi kapalı olabilir. Uygulamayı kapatıp aç, güncelle. Diğer uygulamalarda ses geliyorsa telefonun hoparlörü sağlamdır.
Telefona su kaçtı, ses boğuk geliyor; ne yapmalıyım?
Telefonu kuru ve yumuşak bir bezle sil ve tamamen kurumasını bekle. Samsung, su geçirmez telefonlarda hoparlör aşağı bakacak şekilde hafifçe sallayarak kalan suyun çıkarılabileceğini söylüyor; bu yöntem yalnız su geçirmez modeller için geçerli.
Hâlâ ses yok mu?
Yeniden başlatmadan sonra hiçbir uygulamada, hiçbir ses seviyesinde ses gelmiyorsa hoparlör arızalı olabilir; yetkili servise başvur. Sorun bir güncellemeden sonra başladıysa telefonun yazılımını güncel tut. Diğer konular için Android bölümüne ya da şarj olmuyor rehberine bak.
Sık sorulanlar
Telefon kulaklık takılı gibi görünüyor ama ses gelmiyor, neden?
Kulaklık girişine toz ya da nem girmiş olabilir veya Bluetooth kulaklığa bağlı kalmıştır. Bluetooth'u kapat ve girişi kontrol et; geçmezse servise başvur.
Medya sesi nasıl açılır?
Bir video ya da müzik oynatırken ses tuşuna bas. Android'de ses çubuğunu genişletip "Medya" çubuğunu ayrıca yükseltebilirsin.
Fabrika ayarlarına dönmek ses sorununu çözer mi?
Yazılım kaynaklıysa çözebilir ama verileri siler. Önce yukarıdaki adımları ve hoparlör testini dene; testte arıza çıkarsa sıfırlama işe yaramaz.
Bilgiler Samsung Destek: mobil cihazın sesini etkileyen dış faktörler sayfasıyla karşılaştırıldı · 13.11.2026 Hata mı gördün? Bildir
Bu sorunu yaşayanlarhenüz not yok
Notlar editör onayından sonra yayına girer. Telefon numarası, kimlik ya da şifre gibi kişisel bilgi yazma. Yorum kuralları